Jos olet estynyt saapumaan hierontaan/ hoitoon varattuna aikana, olisi kohteliasta peruuttaa aika niin pian kuin mahdollista – viimeistään 24 h ennen varattua aikaa. Näin menetellen saadaan aika mahdollisimman pian toisen asiakkaan käyttöön.

Peruuttamattomista poisjäänneistä hoitajalla on oikeus laskuttaa koko varatun ajan hinta ja liian myöhään peruutetuista ajoista  puolet hoidon hinnasta (-50 %).

Mikä on ”liian myöhään”? Jos olet jo saanut muistutuksen varatusta ajasta, on sen jälkeen liian myöhäistä peruuttaa enää aikaa ilmaiseksi.

Jotta unohtelu jäisi mahdollisimman vähäiseksi, asiakkaita muistutetaan  s-posti- tai tekstiviestimuistutuksella varatusta ajasta.